Qui sommes-nous?
Tama Desk est la filiale du Groupe Tama dédiée à la digitalisation des PME.
Depuis 2015 sur le marché Européen, le Groupe Tama à travers sa plateforme accompagne des grossistes Français, Portugais, Autrichiens et Allemands à sécuriser et optimiser la distribution électronique de services prépayés de type cartes prépayées, cartes de débit prépayées, paiement de facture, transfert d’argent, ticket de transport, cartes cadeaux et recharges internationales notamment dans les réseaux d’épiceries, de supermarchés, de bureaux de tabac, de stations-service et de magasins de téléphonie.
Tama est partenaire des opérateurs Orange, Lebara, SFR, Lycamobile et de la Société de transport Flixbus.
A travers ses bureaux Français, Indiens, Roumain, Togolais et Ivoirien, Tamadesk a développé des solutions de gestion pour les PME afin de leur permettre de se concentrer sur le développement de leur business avec un maximum de flexibilité, sécurité et confidentialité.
Notre force est que nos logiciels sont créés par une équipe d’entrepreneurs qui comprennent les besoins des PME.
Notre équipe internationale vous répond en Français, Anglais, Tamoul, Bambara et Espagnol.
Fonctionnalités
Avantages de Tama Desk
Gérez vos équipes
- Intégration d’équipe
- Gestion de la présence, des congés et des absences
- Gestion des notes de frais
- Collaboration et partage d’agenda
Gérez vos ventes
- Tous vos contacts sur une même interface
- Gestion et suivi de tous les devis
- Définissez des objectifs pour vos équipes et vos clients
- Réalisez des rapports précis
- Connectez vos clients et recevez les commandes en ligne
Développez votre marketing
- Recevez des informations sur votre marché
- Analysez les performances par commercial, client et produit
- Lancez des campagnes Whatsapp, mail, SMS
- Gérez vos campagnes e-marketing
- Gérer vos produits et vos offres
- Poussez vos ventes avec les options crossel et le upsell
- Bénéficiez d’outils d’aide à la vente pour les commerciaux
Gérez la facturation
- Gérez les délais de paiement de vos clients et fournisseurs
- Prévoyez les encaissements et décaissements
- Obtenez des rapports sur vos marges
- Autorisez et suivez les paiements
- Facturez en différentes devises
Gérez vos stocks
- Obtenez un rapport détaillé sur votre stock
- Evaluez la valeur de votre stock
- Définissez des alertes
- Gérez les expirations et garanties
Pourquoi nous
Pourquoi choisir Tama Desk
Flexible
Si vous avez des besoins spécifiques, nous pouvons personnaliser le logiciel.
Facile à utiliser
Notre système est facile à utiliser. Vous bénéficier en plus d’un support gratuit sur Whatsapp.
Sécurisé
Notre service sécurité analyse le réseau 7/7 24/24. Nous disposons de nos propres serveurs en France avec 2 serveurs de backup. Nous effectuons des sauvegardes régulières.
Tama Desk pour toutes les fonctions d’une PME
Tama Desk rend plus fluide les interactions avec vos équipes qu’elles soient en télétravail, sur le terrain ou au bureau.Directions
- Gérez les autorisations et les informations que vous souhaitez communiquer à vos équipes
- Définissez un forecast pour vos employés et vos clients
- Analysez les couts business par business
- Evaluez la performance de vos équipes
- Evaluez la performance de vos produits et services
- Evaluez la performance de vos clients
- Prévoyez et autorisez les notes de frais
- Autorisez et contrôlez les fournisseurs et les achats
- Définissez des tâches pour vos employés
Comptabilité
- Obtenez les grands livres
- Convertissez les proforma en facture
- Gérez plusieurs devises
- Suivez les paiements
- Obtenez un rapport de TVA
- Payez les factures
Commercial et Marketing
- Créez des Leads, prospects et clients
- Définissez une pricelist par client
- Créez les proformas
- Suivez votre objectif
- Convertissez la proforma
- Bénéficiez de toutes les informations client sur une seule interface
- Créez un accès en ligne pour vos clients
- Recevez des commandes en ligne de vos clients
Ressouces Humaines
- Créez vos employés
- Définissez les statuts et rémunérations des employés
- Définissez les charges
- Créez une fiche de paie
- Bénéficiez de toutes les informations des employés sur un seul espace
Achats et stocks
- Créer et suivez des fabricants
- Créez et suivez des produits
- Créez et suivez des fournisseurs
- Créez et suivez des entrepots
- Convertissez une pro
- Créez et suivez votre stock
- Manage stock
- Manage customer delivery
- Manage back orders and credit notes
- Manage stock expiration and stock alerts
Service client et service technique
- Gérez les garanties
- Gérez et suivez les plaintes clients
- Priorisez les plaintes les plaintes clients en fonction de leur importance
- Alloué un agent pour suivre une plainte jusqu’à sa résolution
- Evaluez le délai moyen de résolution ainsi que la satisfaction client
Tarifs
Basic
Pro
10000
FCFA / Utilisateur
- Site vitrine
- Gestion des droits des utilisateurs
- Base de données
- Automation email
- 1 email par utilisateur
- Assistance par email / Whatsapp
Corporate
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